Gebruiksvoorwaarden

Het KeukenKompas helpt je keukenwensen te verkennen, een persoonlijk keukenplan te maken, passende winkels te vinden en een bestaande keukenofferte te beoordelen. Bij iedere aanvraag staat wat de dienst inhoudt en of menselijke controle is inbegrepen.

Gebruik van Het KeukenKompas verplicht je niet tot een winkelafspraak of aankoop. Eventuele kosten vermelden wij vooraf. Een betaalde opdracht ontstaat alleen na jouw uitdrukkelijke bestelling, met vooraf de toepasselijke prijsinformatie, aanvullende afspraken en wettelijke informatie over bedenktijd.

Geef zo juist en volledig mogelijk aan wat jouw wensen zijn. Controleer automatisch herkende informatie en vermeld wanneer maten of keuzes voorlopig zijn. Upload alleen bestanden die je voor jouw aanvraag mag gebruiken en scherm onnodige persoonsgegevens af.

Je behoudt je rechten op eigen bestanden. Wij gebruiken deze uitsluitend voor jouw aanvraag en de door jou aangevraagde overdrachten. Je mag jouw keukenplan gebruiken en met winkels bespreken voor je eigen keukenproject. Rechten van derden op foto's en ontwerpen blijven gelden.

Kompassie is onze digitale assistent. Voor de stijlanalyse gebruiken we AI, en AI kan fouten maken. Visualisaties geven een sfeerindruk en zijn geen technische werktekeningen. Richtbegrotingen zijn indicaties op basis van de vermelde uitgangspunten, geen bindende keukenoffertes. Voor bestelling en uitvoering zijn definitieve maatvoering en technische controle door de uitvoerende partij nodig.

Wij stellen winkels voor op basis van jouw wensen en de beschikbare winkelinformatie. Vermelding als een door Het KeukenKompas geselecteerde winkel betekent niet automatisch dat er een samenwerking bestaat. Een voorstel is geen garantie dat een winkel de beste of goedkoopste keuze is. Bij het voorstel maken wij duidelijk waarop de match berust, of de winkel een commerciële partner is en of een vergoeding invloed heeft op de selectie of volgorde.

Je kunt ons vragen jouw aanvraag door te sturen naar één of meerdere passende keukenwinkels, tot maximaal drie. Wij selecteren deze winkels; welke winkels jouw aanvraag ontvangen, staat bij het indienen nog niet vast. Je hoeft ze niet zelf te kiezen. Je kiest het toegestane aantal en de contactkanalen en ziet welke gegevens worden gedeeld, en geeft daarvoor afzonderlijk akkoord. Na verzending laten wij weten welke winkels je aanvraag hebben ontvangen. Zij mogen contact opnemen over jouw aanvraag. Voor uitbreiding boven jouw gekozen aantal vragen wij opnieuw akkoord. Lees meer in onze privacyverklaring.

We bekijken de overeengekomen onderdelen van de aangeleverde offerte en tekeningen naast jouw wensen. We signaleren onduidelijkheden, ontbrekende vermeldingen en mogelijke ontwerpvragen. De uitkomst hangt af van de beschikbare informatie.

De check vervangt geen inmeting, installatiekeuring of definitieve technische controle. Een ontbrekende vermelding bewijst niet dat een onderdeel niet wordt geleverd. Wij geven alleen een prijsvergelijking als daarvoor voldoende actuele, vergelijkbare gegevens zijn. Je offerte wordt niet zonder aparte toestemming naar een andere winkel of de oorspronkelijke verkoper gestuurd.

Een keuken koop je met een afzonderlijke overeenkomst bij de betreffende winkel. Die winkel is verantwoordelijk voor de met haar afgesproken producten, levering, montage en service. H2Agenturen blijft verantwoordelijk voor de eigen dienstverlening en toezeggingen.

Wij voeren onze werkzaamheden zorgvuldig uit. Zie je een fout of heb je een klacht? Mail naar [email protected]. Wij streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren en laten het weten als meer tijd nodig is.

Onze aansprakelijkheid volgt uit de wet. Deze voorwaarden beperken jouw wettelijke consumentenrechten niet.

Je kunt een gratis aanvraag stoppen door ons te mailen. Voor reeds bestelde betaalde diensten gelden daarnaast de vooraf verstrekte afspraken en jouw wettelijke rechten. Toestemming intrekken en gegevens laten verwijderen regel je zoals beschreven in de privacyverklaring.

De voorwaarden die bij jouw aanvraag zijn verstrekt, gelden voor die aanvraag. Op onze dienstverlening is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingende consumentenbescherming. Een geschil kan worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.